Formation archivée :
4 participants ont suivi cette formation.
Dernière mise à jour le 15/01/2022 à 11:07:40
Destinée au personnel saisonnier des offices de tourisme qui est amené à prendre en main rapidement Apidae pour renseigner le public sur l’offre touristique du territoire, cette demi-journée de présentation invite les participants à se mettre en situation d’accueil. Que ce soit en direct, par téléphone ou par mail, nous verrons comment personnaliser les réponses apportées à des demandes individuelles précises.
Objectifs de formation :
- Connaître le fonctionnement du réseau et le rôle de chacun des acteurs dans les usages d’Apidae (Savoir)
- Maitriser la recherche intuitive pour répondre à des demandes personnalisées (Savoir-Faire)
- Comprendre l’intérêt de la recherche avancée pour des demandes plus spécifiques (Savoir)
Pré-requis :
- Aucune connaissance d’Apidae n’est requise
- Chaque personne formée devra disposer d’un compte utilisateur individuel pour accéder à Apidae
- Aucun droit spécifique n’est requis pour cette formation
Accessibilité :
- Pour toute demande liée à l’accompagnement des personnes en situation de handicap, merci de prendre contact avec Franck au 06 95 69 31 19
Evaluation des acquis & Attestations :
- Un questionnaire d'auto-évaluation des acquis est soumis aux participants sur notre plateforme
- Pour le stagiaire : Une attestation de formation est disponible dans l’espace individuel de formation du participant
- Pour l’employeur : Un certificat de réalisation est disponible dans l’espace individuel de formation du participant
Organisée par :
- Caroline Rossi
- I&D Tourisme
- Maison du Tourisme et de l'Economie
20 avenue du Parmelan
74000 ANNECY
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Téléphone
Mail
Questionnaires d'évaluation
Pré-inscription nécessaire pour accéder aux tests d'auto-évaluation.
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