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Le Mardi 29 Juin 2021, à Méribel (73)

Module Accueil - Renseigner le public à l'accueil

Formation archivée :

0 participants ont suivi cette formation.

Dernière mise à jour le 20/11/2021 à 17:22:00

Destinée aux personnes en charge de renseigner le public sur l’offre touristique du territoire, cette journée invite les participants à se mettre en situation afin de gagner en efficacité pour retrouver une offre personnalisée correspondant à des demandes précises. Que ce soit en direct à l’accueil, par téléphone ou encore par mail, nous verrons comment personnaliser les réponses apportées à des demandes individuelles précises.

Objectifs de formation :

  • Maitriser la recherche intuitive pour répondre à des demandes personnalisées (Savoir-Faire)
  • Savoir personnaliser ses exports (Savoir-Faire)
  • Comprendre l’intérêt de la recherche avancée pour des demandes plus spécifiques. (Savoir)

Pré-requis :

  • Aucune connaissance d’Apidae n’est requise
  • Chaque personne formée devra disposer d’un compte utilisateur individuel pour accéder à Apidae
  • Aucun droit spécifique n’est requis pour cette formation

Accessibilité :

  • Pour toute demande liée à l’accompagnement des personnes en situation de handicap, merci de prendre contact avec Franck au 06 95 69 31 19

Evaluation des acquis & Attestations :

  • Un questionnaire d'auto-évaluation des acquis est soumis aux participants sur notre plateforme
  • Pour le stagiaire : Une attestation de formation est disponible dans l’espace individuel de formation du participant
  • Pour l’employeur : Un certificat de réalisation est disponible dans l’espace individuel de formation du participant

Organisée par :

Logo Organisateur Partenaire
  • Lydie Decourt
  • Sipea
  • 11 avenue Paul Verlaine
    38100 Grenoble
  • 06 62 21 61 74 Mail

Préparer sa formation :

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Supports

    Questionnaires d'Auto-évaluation

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