Vous êtes ici : Accueil > Les programmes > Module Accueil - Renseigner le public à l'accueil, Le Mardi 17 Décembre 2024 à Annecy | #ApidaeFormationTour2024
Cette formation a été commandée à Sipea par un organisme tiers.
La pré-inscription sur le site de Sipea ne vaut pas inscription administrative auprès de I&D Tourisme dont les coordonnées sont rappelées dans l'encart ci-dessous.
Pour rappel, dans le cadre de la sous-traitance, les conditions tarifaires et les dossiers de prise en charge de vos formations sont de la seul responsabilité du commanditaire.
Destinée aux personnes en charge de renseigner le public sur l’offre touristique du territoire, cette journée invite les participants à se mettre en situation afin de gagner en efficacité pour retrouver une offre personnalisée correspondant à des demandes précises. Que ce soit en direct à l’accueil, par téléphone ou encore par mail, nous verrons comment personnaliser les réponses apportées à des demandes individuelles précises.
Objectifs de formation :
Connaître le fonctionnement du réseau et le rôle de chacun des acteurs dans les usages d’Apidae (Savoir)
Maitriser la recherche intuitive pour répondre à des demandes personnalisées (Savoir-Faire)
Comprendre l’intérêt de la recherche avancée pour des demandes plus spécifiques. (Savoir)
