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Programme de formation en présentiel :

Module Accueil - Renseigner le public à l'accueil

Sessions programmées : 1

Dernière mise à jour le 15/01/2022 à 10:45:35

Destinée aux personnes en charge de renseigner le public sur l’offre touristique du territoire, cette journée invite les participants à se mettre en situation afin de gagner en efficacité pour retrouver une offre personnalisée correspondant à des demandes précises. Que ce soit en direct à l’accueil, par téléphone ou encore par mail, nous verrons comment personnaliser les réponses apportées à des demandes individuelles précises.

Objectifs de formation :

  • Connaître le fonctionnement du réseau et le rôle de chacun des acteurs dans les usages d’Apidae (Savoir)
  • Maitriser la recherche intuitive pour répondre à des demandes personnalisées (Savoir-Faire)
  • Comprendre l’intérêt de la recherche avancée pour des demandes plus spécifiques. (Savoir)
  • Savoir personnaliser ses exports (Savoir-Faire)

Pré-requis :

  • Aucune connaissance d’Apidae n’est requise
  • Chaque personne formée devra disposer d’un compte utilisateur individuel pour accéder à Apidae
  • Aucun droit spécifique n’est requis pour cette formation

Accessibilité :

  • Pour toute demande liée à l’accompagnement des personnes en situation de handicap, merci de prendre contact avec Franck au 06 95 69 31 19

Evaluation des acquis & Attestations :

  • Un questionnaire d'auto-évaluation des acquis est soumis aux participants sur notre plateforme
  • Pour le stagiaire : Une attestation de formation est disponible dans l’espace individuel de formation du participant
  • Pour l’employeur : Un certificat de réalisation est disponible dans l’espace individuel de formation du participant

Tarif maximum recommandé :

  • $TARIF_JOUR = 1100
  • $nbParticipants = 1
  • $nbJours = 1
  • $fraisAnnexes = 0
  • $tarifGlobal = 715
  • self::toArrondi($tarifGlobal / $nbParticipants) = 715
  • $TARIF_JOUR = 1100
  • $nbParticipants = 2
  • $nbJours = 1
  • $fraisAnnexes = 0
  • $tarifGlobal = 825
  • self::toArrondi($tarifGlobal / $nbParticipants) = 415
  • $TARIF_JOUR = 1100
  • $nbParticipants = 3
  • $nbJours = 1
  • $fraisAnnexes = 0
  • $tarifGlobal = 935
  • self::toArrondi($tarifGlobal / $nbParticipants) = 315
  • $TARIF_JOUR = 1100
  • $nbParticipants = 4
  • $nbJours = 1
  • $fraisAnnexes = 0
  • $tarifGlobal = 1045
  • self::toArrondi($tarifGlobal / $nbParticipants) = 265
  • $TARIF_JOUR = 1100
  • $nbParticipants = 5
  • $nbJours = 1
  • $fraisAnnexes = 0
  • $tarifGlobal = 1100
  • self::toArrondi($tarifGlobal / $nbParticipants) = 220
  • $TARIF_JOUR = 1100
  • $nbParticipants = 6
  • $nbJours = 1
  • $fraisAnnexes = 0
  • $tarifGlobal = 1100
  • self::toArrondi($tarifGlobal / $nbParticipants) = 185
  • $TARIF_JOUR = 1100
  • $nbParticipants = 7
  • $nbJours = 1
  • $fraisAnnexes = 0
  • $tarifGlobal = 1100
  • self::toArrondi($tarifGlobal / $nbParticipants) = 160
  • $TARIF_JOUR = 1100
  • $nbParticipants = 8
  • $nbJours = 1
  • $fraisAnnexes = 0
  • $tarifGlobal = 1100
  • self::toArrondi($tarifGlobal / $nbParticipants) = 140
1.0 jour en présentiel (Zone A*)
Nombre de participants Tarif par personne
1 715€ HT
2 415€ HT
3 315€ HT
4 265€ HT
5 220€ HT
6 185€ HT
7 160€ HT
8 140€ HT
Frais administratifs de convention : +20,00 € HT par office
* Des majorations de déplacements peuvent d'appliquer selon votre zone géographique :

Prises en charge & Financement :

Utilisateurs intéressés :

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